Все, что вы не знали о гарантийном обслуживании и ремонте автомобиля - Большой Московский Форум
Регистрация Справка Календарь Все разделы прочитаны

Вернуться   Большой Московский Форум > АВТОФОРУМ МОСКВЫ И МО > Основные разделы > Ремонт и обслуживание авто

Все, что вы не знали о гарантийном обслуживании и ремонте автомобиля

Ответить
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 16.03.2013, 12:13   #1
Механик
Новичок
 
Аватар для Механик
 
Регистрация: 12.10.2012
Возраст: 48
Сообщений: 9
По умолчанию Все, что вы не знали о гарантийном обслуживании и ремонте автомобиля

Переполненное эмоциями состояние от новенькой машины резко исчезает, если нужно посетить официального дилера для проведения планового технического обслуживания. Большое количество автолюбителей убеждено, что стоимость работ, которую им называют, является не совсем адекватной, учитывая количество выполненных действий. Если определить цену расходных материалов и запчастей, вообще становится смешно. Не очень успешные попытки сэкономить с помощью самостоятельной покупки требуемых для обслуживания автомобиля компонентов жестко пресекают сотрудники фирменных автомастерских. В этом случае подходящим аргументом является утеря «гарантии на машину», когда необходимые для обслуживания детали и другие «расходники» приобретаются у третьих лиц, а не у официального дилера. Практика показывает, подобные угрозы действует безотказно. Владелец автомобиля или начинает платить за гарантийный ремонт по завышенным тарифам, или решает полностью отказаться от подобной услуги. Хорошо, что есть «гаражные умельцы». С их помощью автолюбитель собственноручно лишает себя законного права на бесплатное гарантийное обслуживание машины. Нельзя забывать, что некоторые ремонтные работы требуют немалых финансовых вложений, которые несопоставимы со стоимостью стандартного технического профилактического обслуживания.
Мировой экономический кризис повлиял на количество продаж новых автомобилей. В 2009 году по России вдвое снизился спрос на автомобили, сравнивая с 2008 годом. Такие ситуации создают неблагоприятные условия для продавцов. Высокая стоимость оригинальных запчастей и материалов, а также цена нормочаса ремонтных работ может хорошо пополнить копилку продавцов. Как следствие, официальные дилеры решили обратить пристальное внимание на клиентов. Это продолжается на протяжении всего гарантийного срока. Автосалоны всеми силами пытаются вынудить автомобилистов проходить послегарантийный ремонт и техническое обслуживание в авторизованных мастерских. Способы, которые позволяют «привязать» клиента к сервисному центру, не во всех случаях прозрачны. Для начала нужно вспомнить о требовании покупать «расходники» и запчасти только у официальных дилеров. Здесь сотрудники сервисных центров делают ставку на правовую неграмотность людей. Если почитать законодательство, легко понять, что потребитель прав во многих случаях. Каждый человек наделен серьезными правами, позволяющими защититься в сложную минуту. Это относится и к экономическим интересам. Требуется только изучить законы и права. Главным актом, который регламентирует отношение продавца транспортного средства с потребителем на протяжении всего гарантийного срока, является «Гарантийное обслуживание легковых автомобилей и мототехники». Также есть закон «О защите прав потребителей». С учетом таких положений и статей документов создаются пункты в сервисных книжках и рекомендации по техническому обслуживанию автомобилей. Интересным остается тот факт, в подобной документации строго отмечены правила использования материалов и запчастей - они должны соответствовать требованиям разработчика. Это совсем не означает, что подразумевается определенное место покупки. Поэтому нет ничего криминального в покупке деталей в том месте, где стоимость более низкая. Специалисты технических центров обязаны принять и использовать оригинальные запчасти при гарантийном обслуживании транспортного средства.
Механик вне форума  
Ответить

Метки
обслуживание диллер авто

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:17. Часовой пояс GMT +4.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
-->